Política de Entrega

O frete grátis está disponível para as compras acima de 120 reais. O desconto é aplicado automaticamente na finalização da compra. As Compras realizadas na loja Top1Ofertas com valor menor que 120 reais, haverá taxa de frete no valor de 10 reais.

Nossos produtos são enviados por nossos fornecedores internacionais e do Brasil diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processo de preparação do seu pedido. O tempo estimado para a preparação e envio é de  4 a 8 dias úteis .

RASTREIO

A transportadora tem de 4 a 7 dias para enviar o código de rastreio ao cliente. Com o código em mãos, é possível acompanhar o pedido na página Rastreio.

 O prazo de entrega é de 10 a 25 dias úteis podendo se estender até no máximo 45 dias úteis após a data de postagem, seguindo as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro e variando de acordo com a localização do endereço de recebimento. 


Cuidados com o preenchimento dos dados:

A (Loja Top1 Ofertas) irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente informe com cuidado o endereço de coleta do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a (Loja Top1 Ofertas) qualquer responsabilidade decorrente de dados cadastrados incorretamente. 

DESTINATÁRIO AUSENTE:

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário que o cliente pague um novo frete para o reenvio do produto.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO:

As Lojas Top1 Ofertas não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Atenção: Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito do reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe irá analisar o seu pedido e irá ajudá-lo. Estamos aqui para te ajudar! Nosso e-mail é: bhcontato.top1ofertas@gmail.com